Razed Casino Login Schritt für Schritt

Du bist bereits bei uns registriert und möchtest loslegen? Hier zeigen wir dir, wie du dich auf razedcasino.ch anmeldest, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was du tun kannst, wenn der Login mal nicht klappt.

So meldest du dich an

Der Login funktioniert auf dem Desktop und im Mobile Browser identisch, denn unsere Seite ist als HTML5-Anwendung für iOS und Android optimiert. Eine separate App musst du dafür nicht installieren. Du brauchst nur deine Zugangsdaten und eine stabile Internetverbindung.

Öffne razedcasino.ch in deinem Browser, auf dem Smartphone oder Tablet genauso wie am Computer.
Klicke oben rechts auf die Schaltfläche Login beziehungsweise Anmelden.
Gib die E-Mail Adresse oder den Benutzernamen ein, mit dem du dich registriert hast.
Tippe dein Passwort ein. Achte auf Gross- und Kleinschreibung, denn das Passwort unterscheidet beides.
Bestätige mit einem Klick auf Anmelden, und du landest direkt in deinem Konto mit Guthaben, Verlauf und persönlicher Übersicht.
Wurdest du bei der Registrierung nach einem Gerät gefragt, bestätige die Anmeldung einmalig auf deinem Smartphone.

Für die Anmeldung nutzt du das Zugangsdatenpaar, das du bei der Registrierung festgelegt hast. Wir akzeptieren dabei zwei Wege, dein Konto zu finden: die E-Mail Adresse oder den Benutzernamen. Beide führen zum selben Konto, du kannst also je nach Vorliebe wechseln. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.

Da unsere Seite in vier Sprachen läuft, darunter Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, kannst du die Oberfläche vor dem Login oben rechts umstellen. Die Zugangsdaten bleiben davon unberührt.

E-Mail Adresse plus Passwort: die häufigste Variante, ideal wenn du deinen Benutzernamen vergessen hast.
Benutzername plus Passwort: schneller zu tippen, besonders am Handy.
Sitzung bleiben angemeldet: auf deinem persönlichen Gerät kannst du die Sitzung offen halten, auf fremden Geräten raten wir davon ab.

Setze dein Passwort zurück

Kein Grund zur Sorge, ein vergessenes Passwort lässt sich in wenigen Minuten beheben. Wichtig ist, dass du die Rücksetzung von der E-Mail Adresse aus anstösst, die in deinem Konto hinterlegt ist, denn dorthin senden wir den Link.

Der Reset Link ist aus Sicherheitsgründen 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordere einfach einen neuen an. Zurücksetzen kannst du das Passwort auch präventiv, zum Beispiel wenn du vermutest, dass jemand anderes es kennt. Nach der Änderung wirst du aus allen anderen Sitzungen abgemeldet.

Öffne die Login Maske und klicke auf Passwort vergessen.
Gib die E-Mail Adresse deines Kontos ein.
Öffne die E-Mail von uns und folge dem Link, gültig für 24 Stunden.
Lege ein neues Passwort fest, mindestens acht Zeichen mit Buchstaben und Zahlen.
Melde dich mit dem neuen Passwort an.

Vier Situationen tauchen bei der Anmeldung am häufigsten auf, und für jede gibt es einen klaren Weg zurück ins Konto. Prüfe zuerst die einfachsten Ursachen, bevor du den Support kontaktierst. In der Tabelle findest du Problem, Ursache und Lösung auf einen Blick.

Problem	Wahrscheinliche Ursache	Lösung
Meldung falsches Passwort	Tippfehler, Gross- und Kleinschreibung, aktivierte Feststelltaste	Langsam eintippen oder Passwort über die Funktion zurücksetzen	Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche in kurzer Folge	30 Minuten warten oder Support per Live Chat kontaktieren	Verifizierung ausstehend	KYC Dokumente noch nicht geprüft	ID und Adressnachweis im Konto hochladen, Prüfung dauert meist wenige Stunden	Zugriff geografisch blockiert	Anmeldung aus einem eingeschränkten Land, etwa Deutschland oder Frankreich	Nur aus der Schweiz bzw. permitted Ländern aus einloggen oder Support nach Alternativen fragen

So schützen wir dein Konto

Deine Anmeldedaten werden über eine SSL Verschlüsselung übertragen, dasselbe Verfahren, das auch Banken für Online Banking nutzen. Sitzungen laufen nach einer Zeit der Inaktivität automatisch ab, sodass niemand auf einem offenen Tab weiterspielen kann. Vor der ersten Auszahlung führen wir zudem eine KYC Prüfung mit Ausweis und Adressnachweis durch, was dein Konto gegen Übernahmen durch Dritte absichert.

Du kannst selbst einiges dazu beitragen, dass dein Zugang sicher bleibt. Diese fünf Punkte haben sich in der Praxis bewährt.

Wähle ein Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest, mit mindestens acht Zeichen aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Gib deine Zugangsdaten niemals weiter, auch nicht an Personen, die sich als Support ausgeben. Wir fragen nie nach deinem Passwort.
Melde dich auf öffentlichen Computern immer manuell ab, nicht nur den Tab schliessen.
Nutze die Funktion zum Benachrichtigen bei unbekannten Anmeldungen, falls verfügbar, und prüfe regelmässig deinen Kontoverlauf.
Halte die E-Mail Adresse in deinem Konto aktuell, denn über sie läuft die Passwort Rücksetzung.

Unser Support stellt den Zugang wieder her

Wenn keine der genannten Lösungen weiterhilft, übernimmt unser Team die Wiederherstellung des Zugangs. Der Live Chat ist rund um die Uhr, also 24 Stunden an 7 Tagen, erreichbar und beantwortet Login Fragen in der Regel innerhalb weniger Minuten. Alternativ schreibst du eine E-Mail an [email protected], mit einer Antwort kannst du innerhalb weniger Stunden rechnen.

Hilfreich für die schnelle Bearbeitung: nenne deine registrierte E-Mail Adresse, beschreibe die genaue Fehlermeldung und gib an, von welchem Gerät und aus welchem Land du dich anmeldest. Mit diesen drei Angaben klären wir die meisten Fälle im ersten Kontakt. Seit unserer Gründung 2023 betreuen wir Spielerinnen und Spieler aus der Schweiz mit deutschsprachigem Support.

Häufige Fragen

Warum klappt der Login am Handy, am Computer aber nicht?

Prüfe am Computer die Gross- und Kleinschreibung sowie die Tastaturbelegung. Browser speichern zudem alte Passwörter, lösche daher die gespeicherten Zugangsdaten für razedcasino.ch und gib sie neu ein.

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?

Der Link ist 24 Stunden gültig. Danach kannst du jederzeit einen neuen Link über die Funktion Passwort vergessen anfordern.

Mein Konto wurde nach mehreren Fehlversuchen gesperrt, was nun?

Warte rund 30 Minuten, dann wird die Sperre automatisch aufgehoben. Dauert es länger oder bleibt die Meldung bestehen, kontaktiere den Live Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Nein, die Anmeldung erfolgt mit E-Mail Adresse oder Benutzername zusammen mit deinem Passwort. Eine Telefonnummer dient uns nicht als Login Merkmal.

Muss ich für den Login verifiziert sein?

Für die Anmeldung selbst brauchst du keine Verifizierung. Die KYC Prüfung mit Ausweis und Adressnachweis ist erst vor der ersten Auszahlung nötig.